En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución clara y sencilla para que puedas cambiar o devolver los productos adquiridos sin complicaciones.
Podés solicitar el cambio o la devolución de cualquier producto dentro de un plazo máximo de 7 días corridos desde la fecha de compra. Es importante respetar este plazo para poder procesar tu solicitud correctamente.
Contás con dos opciones para realizar el cambio o devolución:
En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Presentando el ticket de cambio o el comprobante de compra que recibiste por mail. Nuestro equipo te ayudará rápidamente a gestionar tu solicitud.
Desde tu domicilio: Si no podés acercarte a una tienda, escribinos a [email protected] con los detalles de tu compra y el motivo del cambio o devolución. Nos pondremos en contacto a la brevedad para coordinar la recogida o el envío del producto.
Para que tu solicitud sea aceptada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
Esta política garantiza que puedas comprar con confianza, sabiendo que cualquier inconveniente será resuelto de manera rápida y eficiente. Además, protege tanto a nuestros clientes como a la tienda, asegurando un proceso transparente y justo.
Si tenés alguna duda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a tener la mejor experiencia de compra posible.
